[رابط الموقع] يعرض المبالغ المستردة على الخدمات الرقمية في ظل ظروف معينة. ومع ذلك ، نوصي بشدة بالحصول على  نسخة تجريبية مجانية  قبل إجراء عملية الشراء.

يقدم [SITE WEB LINK] المبالغ المستردة فقط في ظل هذه الشروط:

شروط :

• سنقوم برد الأموال بالكامل فقط عند الشراء الذي تم في أقل من 24 ساعة. بعد 24 ساعة لا يمكن معالجة أي استرداد كامل.
• سيتم إرجاع جميع طلبات الاسترداد الأخرى جزئيًا وفقًا للفترة المستخدمة من الاشتراك. إذا كانت هناك مشكلة من نهايتنا لم نتمكن من حلها في 96 ساعة. سيتصل فريق دعم [SITE WEB LINK] بالمستخدمين في جميع حالات رد الأموال.

لن نرسل المبالغ المستردة أو نرد جزئيًا إذا:

• لم يعجب العميل بتشكيلة القنوات.
• وجد العميل خدمة أخرى.
• يرفض العميل تطبيق الحلول التي نقدمها إذا كان لديه أي مشكلة.

كم من الوقت يستغرق استرداد الأموال؟

• إذا دفعت باستخدام بطاقات الائتمان ، تتم معالجة المبالغ المستردة بشكل عام ويتم إرجاع الأموال إلى بطاقة الخصم على الحساب المصرفي للعميل في غضون 20 إلى 31 يوم عمل.
• ومع ذلك ، هناك حالات يستغرق فيها استرداد الأموال وقتًا أطول حتى 90 يومًا. نحن لسنا مسؤولين عن هذه الأطر الزمنية والتأخيرات. نحن لسنا مزود الدفع ، نحن فقط مزود خدمة IPTV.
• عادةً ما تستغرق كل عملية استرداد من 20 إلى 90 يوم عمل ، وليس في أيدينا تقليل هذه الفترة. سيتولى معالجو الدفع لدينا الاهتمام بطلبات الاسترداد. سنبذل قصارى جهدنا لرد الأموال لأي مستخدم على الفور بعد رؤية الطلب والتحقق من معلومات المستخدم.

إذا كانت بعض القنوات تتجمد أو يتم تخزينها مؤقتًا أو لا تعمل في بعض الأحيان:

على الرغم من أن جميع خوادمنا تقريبًا مستقرة ، إلا أن بعض القنوات تتجمد في بعض الأحيان أو لا تعمل لأسباب مختلفة ولكنها ليست دائمة. يعمل مهندسونا الخبراء دائمًا على إصلاحها.

في معظم الأحيان ، تكون هذه المشكلات مؤقتة وتحدث بسبب الأسباب التالية:

• تقلبات العملاء على الإنترنت.
• مشكلة في المربع / التطبيقات / إعداد العميل بشكل عام.
• لدى مزود خدمة الإنترنت مشكلة.
• القناة معطلة من نهاية الخادم.
• يغير العميل رأيه ويريد الانسحاب / التبديل بين الخوادم.
• تحديث / إعادة تشغيل الخادم من نهايتنا (الأداء الأسبوعي ضروري).